市行政审批服务局着眼企业需求,在县区政务服务大厅设立企业服务专岗,按照“统一受理,问题移交,归口办理,跟踪督办,结果反馈”的工作流程,负责协调解决企业发展过程中遇到的各类困难问题并受理项目建设代办业务,助力企业更好更优更快发展。
企业服务专岗自设立以来,始终聚焦企业发展的难点痛点,开展了公开受理事项、规范办理流程、完善运行机制、强化监督考评等系列工作,梳理了涉及12个部门的48项惠企政策,设立了惠企政策兑现专区,集中受理解决企业复工复产政策落实问题,探索推行设置专窗指导办、紧急事项专题办、重要事项即时办、特殊情况容缺办、提前主动介入上门服务、组建专业团队全天候服务、坚持定期回访跟踪服务的“四办三服务”工作法,推进专岗运行不断提质增效。